আইনি দলিল

L444-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু সহজ বাংলায় জানুন। L444-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মানদণ্ড অনুযায়ী
মূল প্রতিশ্রুতি

L444-এর গোপনীয়তা নীতির ৬টি মূল স্তম্ভ

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলি, সেগুলো এক নজরে দেখুন।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

L444-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫
ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ

L444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

👁️
ডেটা স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো চুক্তি নেই, কোনো আড়াল নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। L444-এ আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

🏛️
আইনি সম্মতি

L444-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী প্রণীত। আমরা আইন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔔
তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো। কোনো চমক নেই।

ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য

L444-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় L444-এর দায়িত্ব ও প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ করে। L444-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, একজন খেলোয়াড় তখনই নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন যখন তিনি জানেন তার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে। তাই L444-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।

💡 মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র L444-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

L444 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়/হার পরিষেবা উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা সেশন টোকেন, পছন্দ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

L444 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে গণ্য করুন এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।

⚠️ সতর্কতা: L444-এর কোনো কর্মী কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এমন অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

L444 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করার জন্য।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যা চিহ্নিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হবে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

L444 আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার ও ক্লাউড সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে L444-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করলে তাদের সাথে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি ও পদ্ধতি

L444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
L444-এর নিরাপত্তা সনদ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

কুকিজ নীতি

L444 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

💡 টিপস: Chrome-এ Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

L444 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
KYC দলিল নিয়ন্ত্রক নির্দেশ অনুযায়ী ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস
লগ ফাইল ৯০ দিন

মেয়াদ শেষে L444 স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা সম্পূর্ণ বেনামী করে রাখে। আপনি আগে তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

L444-এর সাথে যুক্ত প্রতিটি সদস্যের নিম্নলিখিত ডেটা অধিকার রয়েছে:

👀
তথ্য দেখার অধিকার (Right to Access)
আপনি যেকোন ো সময় L444-এর কাছে জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure)
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Right to Restriction)
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সময়ে L444 শুধুমাত্র তথ্য সংরক্ষণ করবে, ব্যবহার করবে না।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Portability)
আপনি আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনাকে অন্য প্ল্যাটফর্মে তথ্য স্থানান্তর করতে সাহায্য করবে।
🚫
আপত্তি জানানোর অধিকার (Right to Object)
মার্কেটিং যোগাযোগ বা তথ্য বিশ্লেষণের বিরুদ্ধে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি পেলে L444 অবিলম্বে সেই প্রক্রিয়া বন্ধ করবে।
💡 যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সুরক্ষা

L444 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ প্রদান করা আবশ্যক।
  • KYC যাচাইকরণে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
⚠️ আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক L444 ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০

আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তর

L444 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • সকল হস্তান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
  • ডেটা সংরক্ষণকারী দেশ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।
  • ডেটা হস্তান্তরে সর্বদা GDPR-সমতুল্য মানদণ্ড প্রযোজ্য।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

L444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করবো।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।

পরিবর্তনের পরেও L444 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাড়া দেওয়া হয়
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
✅ আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই L444-এ যোগ দিন

L444-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ নিরাপদ। বিকাশ বা নগদে মাত্র ৳১০০ জমা দিয়ে শুরু করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit SSL সুরক্ষা  |  ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ  |  ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট